سياسة الإستخدام والخصوصية

مقدمة اتفاقية الاستخدام

متجرنا الإلكتروني إصدار العود يرحب بكم ويبلغكم أنكم ستجدون أدناه الشروط والأحكام المُنظمة لاستخدامكم لهذا المتجر وكافة الآثار القانونية الناتجة عن استخدامكم لخدمات المتجر عبر الشبكة العنكبوتية. استخدام أي شخص للمتجر، سواء كان مستهلكًا لخدمة أو منتج أو غيره، يُعتبر موافقة وقبولًا منه بكامل أهليته القانونية والشرعية لجميع مواد وأحكام هذه الاتفاقية، وتأكيدًا لالتزامه بها. تسري هذه الاتفاقية على جميع أنواع التعاملات بين المستهلك والمتجر، وتصبح سارية المفعول ونافذة بمجرد موافقتكم عليها وبدء التسجيل وفقًا للمادة العاشرة من نظام التعاملات الإلكترونية السعودي.

المادة الأولى - المقدمة والتعريفات

التمهيد أعلاه جزء لا يتجزأ من هذه الاتفاقية. إليك التعريفات:

• المتجر: يشمل كافة أشكال المتجر على الشبكة العنكبوتية، سواء كان تطبيقًا إلكترونيًا، موقعًا إلكترونيًا، أو محلًا تجاريًا.
• المستهلك: الشخص الذي يتعامل بالتجارة الإلكترونية للحصول على منتجات أو خدمات المتجر عبر منصته.
• الاتفاقية: شروط وأحكام هذه الاتفاقية التي تحكم العلاقة بين أطرافها.

المادة الثانية - أهلية المستهلك القانونية

1. يقر المستهلك بأنه ذو أهلية قانونية معتبرة شرعًا ونظامًا، أو عمره لا يقل عن 18 عامًا.
2. في حال المخالفة، يتحمل المستهلك تبعاتها أمام الغير.

المادة الثالثة - طبيعة التزام

1. التزام المتجر هو توفير المنتجات (مثل دهن العود الفاخر) أو الخدمات.
2. قد يوفر المتجر خدمات إضافية مثل ما بعد البيع حسب طبيعة المنتج أو الخدمة المطلوبة.

المادة الرابعة - ضوابط الاستخدام

1. يلتزم المستهلك باستخدام المنصة بما يتفق مع الآداب العامة والأنظمة السعودية.
2. يلتزم المستهلك بعدم استخدام المنتجات أو الخدمات بما يخالف الآداب والقوانين.

المادة الخامسة - الحسابات والتزامات التسجيل

فور تسجيلك كعضو، تلتزم بتوفير معلومات دقيقة واختيار اسم مستخدم وكلمة مرور. وتوافق على:

1. المحافظة على سرية حسابك وإبلاغ المتجر فورًا بأي استخدام غير مفوض.
2. أن المتجر غير مسؤول عن أي خسارة ناتجة عن كشف بياناتك.
3. استخدام الحساب بنفسك، وأنت مسؤول عن أي استخدام باسمك.
4. استخدام المتجر بجدية ومصداقية.
5. تقديم بيانات صحيحة ومحدثة، مع الالتزام بتحديثها عند الحاجة.
6. يلتزم المتجر بمعاملة بياناتك الشخصية بسرية تامة.
7. في حال تقديم معلومات غير صحيحة، يحق للمتجر تعليق أو إلغاء عضويتك.
8. المتجر قد يوقف عضويتك في حال عدم الالتزام بهذه الشروط.

المادة السادسة - الاتصالات الإلكترونية

1. التواصل يتم عبر البريد الإلكتروني المسجل.
2. الاتفاقيات والإعلانات الإلكترونية تعتبر حجة قائمة بذاتها.
3. يمكن للمتجر تبليغ المستهلكين برسائل عامة أو خاصة.

المادة السابعة - التعديلات على الاتفاقية

1. إلغاء أي مادة لا يؤثر على صلاحية الباقي.
2. الاتفاقية تُعدل حسب الحاجة وتشكل أساس العلاقة بين المتجر والمستهلك.
3. المتجر قد يفرض رسومًا أو يعدلها بناءً على العروض أو القوانين.

المادة الثامنة - خدمات الدفع

1. الدفع يتم عبر الإنترنت باستخدام خيارات المتجر أو شركائه (مثل تابتي وتمارا).
2. المتجر يحدد الأسعار بناءً على القيمة السوقية.
3. يوفر المتجر فواتير وسندات قبض للمستهلكين.

المادة التاسعة - الملكية الفكرية

1. حقوق الملكية الفكرية (اسم المتجر، الشعارات) مملوكة للمتجر.
2. يلتزم المستهلك باحترام هذه الحقوق.

المادة العاشرة - مسؤولية المتجر

1. المتجر يعمل وفق الأنظمة السعودية وهذه الاتفاقية.
2. المتجر غير مسؤول عن الأخطاء أو الإهمال الناتج عن المستهلك أو طرف ثالث.
3. المنتجات/الخدمات سليمة ومصرح بها قانونيًا.

المادة الحادية عشر - تقييد العضوية

المتجر يحق له وقف أو إلغاء العضوية في أي وقت وبدون إنذار.

المادة الثانية عشر - القانون المعمول به

الاتفاقية خاضعة للقوانين السعودية.

المادة الثالثة عشر - أحكام عامة

1. اللغة العربية هي الأساس في تفسير الاتفاقية.
2. الأسعار والعروض قد تتغير.
3. التعامل يخضع للقوانين الشرعية والسعودية.
4. الاتفاقية لا تُلغى إلا بقرار من المتجر.